https://www.integral-group.co.il https://www.integral-group.co.il/החברות-הטובות-לא-תמיד-מנצחות מדוע חברות מצוינות מפסידות למתחרים שהן מעריכות פחות? שי טאובס מנתח את הפער בין יכולת מקצועית לבין היכולת להפוך אותה לערך ברור עבור הלקוחות. מדוע חברות מאבדות עסקאות, איך לקוחות מקבלים החלטות ומה נדרש כדי לבנות בידול אמיתי. <div data-rss-type="text"> <p> <span> המאמר הבא עונה על השאלות שכל מנכ"ל או סמנכ"ל שיווק או מכירות שואלים: <br/> למה חברות עם מוצר טוב יותר מפסידות למתחרים? <br/> מדוע חברות מצוינות אינן תמיד המובילות בשוק? <br/> האם מוצר טוב באמת מספיק כדי לנצח בשוק תחרותי? <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> כמעט כל מנכ"ל או הנהלה של חברה מצליחה מכיר את התופעה ועבור הנהלות רבות זו אחת התעלומות המתסכלות ביותר. <br/> השקעתם בפיתוח, בשירות, באנשי מקצוע ובאיכות, אבל פעם אחר פעם לקוחות בוחרים במתחרה שלכם שנראה, לפחות על פניו, פחות טוב. <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> מבחינת ההנהלה, החברה השקיעה שנים בבניית מוצר טוב יותר. היא גייסה אנשי מקצוע טובים. היא השקיעה בפיתוח, בשירות, בתהליכים ובשיפור מתמיד. היא מכירה היטב את היתרונות שלה ויודעת להסביר מדוע הפתרון שלה עדיף על פני החלופות הקיימות בשוק. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> אבל אז... אותו מתחרה, שלעיתים קרובות קטן יותר, פחות ותיק ואפילו נתפס כמי שמציע מוצר או שירות פחות איכותי, מצליח למשוך לקוחות, ליצור מכירות ולהפוך לבחירה מועדפת על הלקוחות. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> התגובה הראשונית של הנהלה במצב כזה כמעט תמיד דומה: </span> </p> <p> <span> "איך זה יכול להיות? אנחנו טובים יותר. המוצר שלנו טוב יותר... הכל אצלנו טוב יותר... ". </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> זו אינה רק תחושת תסכול. זו אחת הסתירות המעניינות בעולם העסקי. <br/> חברות משקיעות משאבים עצומים כדי לבנות יתרון אמיתי, אך לא תמיד מצליחות לתרגם את אותו יתרון לשטח להעדפה ברורה מצד השוק. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> כאן בדיוק נמצא אחד הפערים המרכזיים בין חברות טובות לבין חברות שמצליחות להפוך את היתרון שלהן ליתרון תחרותי. </span> </p> <p> <span> בעולם העסקי, איכות מקצועית היא תנאי הכרחי, אבל לעיתים קורובות היא אינה מספיקה. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> השוק אינו מתגמל בהכרח את החברה שהשקיעה הכי הרבה שנים בפיתוח, מחזיקה בטכנולוגיה המתקדמת ביותר או צברה את הידע המקצועי הרב ביותר. </span> </p> <p> <span> השוק מתגמל את החברה שמצליחה להפוך את היתרון שלה למשהו שהלקוחות מבינים, מעריכים ובוחרים בו. <br/>   <br/> היכולת כיצד לתרגם את מה שהיא עושה לערך ברור עבור מי שאמור לקבל החלטה. הלקוח. </span> </p> <p> <span> וזהו פער משמעותי.   </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h2> <strong> המלכודת של חברות שיודעות שהן טובות </strong> </h2> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> במהלך השנים שבהן אני מלווה חברות בתהליכים של אסטרטגיה, שיווק ובניית מערכות צמיחה, פגשתי שוב ושוב את אותה תופעה. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> חברות מצוינות מבחינה מקצועית מתקשות לעיתים להסביר מדוע דווקא הן צריכות להיות הבחירה של הלקוח שלהן. </span> </p> <p> <span> לא משום שאין להן יתרונות. בדרך כלל המצב הפוך. </span> </p> <p> <span> אלו חברות עם אנשים טובים, ניסיון משמעותי, מוצרים איכותיים ויכולות שקשה לחקות. <br/> <br/> למה לקוחות בוחרים בחברה אחת ולא באחרת? <br/> </span> </p> <p> <span> <span> הבעיה מתחילה כאשר החברה מסתכלת על עצמה בעיקר דרך נקודת המבט  </span> </span> <strong> שלה </strong> <span> . </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> היא יודעת מה היא השקיעה. היא יודעת כמה שנים לקח לפתח את המוצר. היא יודעת כמה מומחים עובדים בה. היא מכירה כל פרט שמבדיל אותה מהמתחרים. </span> </p> <p> <span> אבל הלקוח מקבל החלטה מנקודת מבט אחרת לחלוטין. <br/> <br/> איך לקוחות מקבלים החלטות עסקיות? מהו ערך עבור הלקוח? <br/> </span> </p> <p> <span> הלקוח אינו מכיר את כל מה שקורה מאחורי הקלעים. הוא אינו מודד את החברה לפי אותם מדדים שהחברה מודדת את עצמה. כל אלו לא מעניינים אותו בכלל. הם לא רלוונטיים עבורו. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> הוא מנסה להבין שאלה פשוטה יותר: </span> </p> <p> <span> האם השירות או המוצר של החברה הזו יעזרו לי להשיג את מה שאני צריך? יעזרו לי להרגיש את מה שאני מעוניין להרגיש ולחוות? </span> </p> <p> <span> הלקוח אינו מתעורר בבוקר ומחפש מוצר. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> הלקוח מחפש לפתור בעיה, להשיג יעד, לצמצם סיכון או לשפר מצב קיים. והחלק המעניין: הוא אפילו לא מודע לכך שהוא עובר את התהליך הזה. </span> </p> <p> <span> יותר מכך, לעיתים קרובות הוא אפילו אינו יודע לנסח במדויק מה הוא מחפש. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> הוא אינו מחפש בהכרח את הטכנולוגיה המתקדמת ביותר או את החברה עם מספר שנות הניסיון הגבוה ביותר. הוא מחפש פתרון שמתחבר למציאות שלו, לסיכונים שהוא רוצה לצמצם ולתוצאה שהוא רוצה להשיג. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> הדרך שבה חברה מצליחה להגדיר את עצמה משפיעה באופן ישיר על היכולת שלה להתחבר לאותה נקודת צורך. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> זו הסיבה שחברות שמצליחות לאורך זמן מתחילות לא רק מהשאלה "מה אנחנו יודעים לעשות?", אלא גם מהשאלות: מה הלקוח רוצה להשיג?, מה לקוח צריך להבין ולהרגיש כדי לקבל החלטה? ומה באמת משפיע על בחירת ספק? </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> הפער הזה נחקר רבות בעולם קבלת ההחלטות. </span> </p> <p> <span> עבודותיהם של דניאל כהנמן ועמוס טברסקי בתחום הכלכלה ההתנהגותית הראו כי אנשים אינם מקבלים החלטות באמצעות ניתוח רציונלי בלבד. <br/> האופן שבו מידע מוצג, מידת הביטחון בהחלטה והיכולת להבין במהירות את הערך משפיעים באופן משמעותי על הבחירה או על אי-הבחירה (שהיא למעשה גם בחירה). הם קראו לזה "מערכת 1" ו"מערכת 2". <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> עבור חברות עסקיות המשמעות אינה שהלקוחות אינם רציונליים, אלא שהדרך שבה חברות בוחרות לתרגם את הערך שלהן משפיעה באופן ישיר על האופן שבו השוק מכיר, תופס ומעריך אותן. </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h2> <strong> המוצר שלכם מצויין? זה כנראה לא באמת משנה ללקוח </strong> </h2> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> אחת הטעויות הנפוצות ביותר בקרב חברות היא ההנחה שהלקוח קונה את המוצר או השירות עצמו. </span> </p> <p> <span> בפועל, הלקוח קונה גם, ולעיתים בעיקר, את המשמעות שהמוצר או השירות מקיימים עבורו, ואת הערך שהם מייצרים עבורו בחיים או בעסק הספציפי שלו. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> למשל: חברה שמפתחת מערכת תוכנה אינה מוכרת רק טכנולוגיה. היא יכולה למכור שליטה טובה יותר בתהליכים, צמצום סיכונים, קיצור זמני עבודה או יכולת לקבל החלטות טובות יותר. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> דוגמה נוספת: חברה שמייצרת ציוד תעשייתי אינה מוכרת רק מכונה. היא יכולה למכור רציפות תפעולית, פחות השבתות וביטחון שהעסק ימשיך לעבוד ולייצר הכנסות. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> איך בונים בידול עסקי אמיתי? מה ההבדל בין יתרון מקצועי ליתרון תחרותי? איך בונים מותג חזק? </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> ההבדל נמצא בנקודת המבט השיווקית-עסקית. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> חברות רבות מתחילות מהשאלה "מה אנחנו עושים?", חברות חזקות יותר מתחילות גם מהשאלה "למה זה חשוב ללקוח?" "למה זה מעניין אותו בכלל?". </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> כאן משתלבים, כמובן, גם הערכים של החברה. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> לא ערכים במובן של משפטים יפים באתר, אלא עקרונות שמגדירים כיצד החברה בוחרת לנהוג ולפעול, במה היא מאמינה ומה הלקוחות יכולים לצפות ממנה לאורך זמן. <br/> <br/> למה אמון חשוב פעמים רבות יותר ממחיר? איך ערכי החברה משפיעים על החלטת הלקוח? <br/> </span> </p> <p> <span> חברה שמצליחה לחבר בין היכולות שלה, הצרכים של הלקוחות והערכים שמנחים אותה יוצרת משהו חזק יותר ממסר שיווקי. </span> </p> <p> <span> <span> היא יוצרת </span> </span> <span> זהות </span> <span> . <br/> זהות המאפשרת ללקוחות להבין לא רק מה החברה מוכרת, אלא מדוע כדאי ללקוחות לבחור דווקא בה. </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h2> <strong> איך הופכים מוצר או שירות למשמעות שיווקית? </strong> </h2> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> אחת הדוגמאות המעניינות ביותר ליכולת להפוך מוצר לסיפור היא חברת Airbnb. <br/> איך Airbnb הפכה מחברת השכרת דירות למותג עולמי? מה אפשר ללמוד מ Airbnb על בידול? למה Airbnb הצליחה מול בתי מלון? <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> כאשר החברה נכנסה לשוק, היא לא המציאה צורך חדש. אנשים כבר חיפשו מקומות לינה, מלונות כבר סיפקו פתרונות אירוח ואתרי הזמנות כבר אפשרו להשוות מחירים ולבצע הזמנות באופן מקוון. </span> </p> <p> <span> מבחינה פונקציונלית, השוק כבר קיבל מענה. <br/> </span> </p> <p> <span> אבל Airbnb זיהתה שאנשים לא שאלו את עצמם רק "איפה אני ישן?", אלא "איך ומה אני ארגיש כשאבחר בדירה ולא במלון?". <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> בשנת 2014 החברה ערכה מחקר והבינה שהיא אינה מתחרה רק על חדר, מיטה או מחיר. היא מתחרה על חוויה רחבה יותר. על הדרך שבה אנשים רוצים להרגיש כשהם מגיעים למקום חדש. <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> במקום למצב את עצמה "רק" כפלטפורמה המאפשרת להזמין מקום לינה, Airbnb בנתה סיפור סביב הרעיון והמסר Belong Anywhere, שהפך לאחד מעמודי התווך של הזהות המותגית שלה. <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> המשמעות הייתה שינוי נקודת המבט השיווקית. <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> במקום לדבר רק על בעלי נכסים, זמינות ומחירים, החברה חיברה בין אנשים, מקומות וחוויות. היא נתנה משמעות רחבה יותר למוצר שכבר היה קיים. היא שילבה בתוך הצעת הערך שלה, אותנטיות, גיוון וחיבור לחוויית המקומיות. היא אפשרה ללקוחות לא רק לבקר במקום מסוים, אלא לחוות אותו בצורה שונה, מקומית. </span> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> כמובן שגם המחיר שיחק תפקיד חשוב. <br/> האפשרות למצוא פתרונות אירוח שונים, לעיתים במחיר נגיש יותר ממלונות, הייתה חלק מהערך שהלקוחות קיבלו. אבל פרמטר המחיר לבדו לא היה מספיק כדי ליצור בידול לאורך זמן ואני מזכיר שהוא היה קיים עוד טרם המהלך המדובר מעצם הגדרת המוצר ששהות בבית זולה יותר משהות במלון עם כל הפסילטי (אגב, תמיד ניתן למצוא מתחרה שיציע מחיר אחר וזו חלק מהבעיה והצורך העסקי גם יחד). <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> היתרון האמיתי נוצר מהחיבור בין הפתרון הפונקציונלי לבין המשמעות שהלקוח מעניק לו. <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> בסופו של דבר Airbnb הצליחה לבנות מערכת שבה שלושה צדדים מרוויחים: החברה, בעלי הנכסים והלקוחות. WIN WIN WIN זה בדיוק ההבדל. </span> </p> <p> <span> <br/> נחזור אליכם. </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h2> <strong> יותר פעילות, יותר שחיקה, פחות ערך ורווחיות. מה עושים אחרת? </strong> </h2> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> כאשר חברות אינן מצליחות לייצר את הצמיחה שהן מצפות לה, התגובה הטבעית היא אחת משתיים: </span> </p> <p> <span> לצמצם או להגדיל פעילות. <br/> לעצור הכל, או... ללחוץ חזק יותר על הגז. עוד קמפיין. עוד ערוץ. עוד ספק. עוד ניסיון. </span> </p> <p> <span> לעיתים זו הדרך הנכונה. אבל במקרים רבים הבעיה אינה מחסור בפעילות, אלא חוסר בהירות ומיקוד לגבי מה באמת מייצר ערך והכנסות ומה רק מייצר תחושת עשייה. <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> התוצאה מוכרת להרבה הנהלות. </span> </p> <p> <span> השיווק מנסה כיוון אחד, לאחר מספר חודשים מחליפים מסר. לאחר מכן מחליפים ערוץ פרסום. בהמשך מחליפים חברת שיווק. כל שינוי מקבל הסבר נקודתי מנומק, אבל בפועל התמונה הכוללת אינה משתנה. <br/> <br/> למה חברות מחליפות שוב ושוב חברות או ספק שיווק? למה השיווק לא מייצר מספיק מכירות? <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> החברה ממשיכה להשקיע, אבל לא בהכרח לומדת. </span> </p> <p> <span> וכאשר אין מנגנון ברור שמודד מה עובד ומה אינו עובד, החלטות מתחילות להתבסס על תחושות ואלו האחרונות לעיתים קרובות מטעות. </span> </p> <p> <span> פעם מרגישים שצריך להשקיע יותר בפרסום. פעם מחליטים שהבעיה היא באתר. פעם חושבים שהמכירות אינן מספיק אגרסיביות. פעם "אנחנו צריכים מבצעים". <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> לעיתים כל אחת מהתחושות האלה נכונה באופן חלקי, אבל ללא מערכת למידה מסודרת הארגון רץ בכל פעם לכיוונים שונים במקום לבנות תהליך עקבי. <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> המחיר הוא משמעותי והוא מתבטא בבזבוז של תקציבים, בזבוז של זמן ניהולי, בזבוז של אנרגיה ארגונית ובעיקר שחיקה ואכזבה. </span> </p> <p> <span>   </span> </p> <p> <span> מחקרי McKinsey לאורך השנים מצביעים על כך שחברות שמצליחות לייצר צמיחה עקבית אינן בהכרח אלה שמשקיעות יותר משאבים, אלא אלה שמצליחות לחבר בין הבנת הלקוח, קבלת החלטות מבוססת נתונים ויכולת ארגונית לבצע התאמות נדרשות במהירות. <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> במחקר של McKinsey בנושא פרסונלייזציות נמצא כי חברות שמצטיינות בהתאמה אישית של חוויית הלקוח מצליחות לייצר עד 40% יותר הכנסות מפעילויות אלו לעומת חברות שאינן מגיעות לרמת התאמה דומה. המשמעות אינה שכל חברה צריכה להפוך כל מסר לאישי, אלא שהבנת הלקוח בצורה מדויקת יותר מאפשרת להפנות משאבים למקומות שבהם יש סיכוי גבוה יותר לייצר ערך ורווחיות. <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> גם בתחום נאמנות הלקוחות, מחקרי Bain &amp; Company מצאו פעם אחר פעם כי לא כל לקוח מייצר אותו ערך עסקי. חברות שמצליחות לזהות את הלקוחות הנכונים ולבנות עבורם חוויה מתאימה מייצרות לאורך זמן מערכות יחסים רווחיות יותר. <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> זו נקודה חשובה במיוחד עבור הנהלות. <br/> </span> </p> <p> <span> יותר פניות אינן בהכרח יותר הזדמנויות עסקיות. </span> </p> <p> <span> יותר לידים אינם בהכרח לקוחות איכותיים יותר. </span> </p> <p> <span> לעיתים הרצון להגדיל כמות מייצר דווקא ירידה באיכות. <br/> <br/> החברה משקיעה יותר זמן בטיפול בפניות שאינן מתאימות או רלוונטיות, אנשי המכירות נשחקים, והארגון מאבד את היכולת להתמקד בלקוחות שיש להם התאמה גבוהה יותר להצעת הערך שלו. <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> המטרה אינה לייצר יותר רעש פרסומי, המטרה היא לייצר יותר דיוק ויותר רווחיות. <br/> <br/> איך משפרים את איכות הלידים במקום את הכמות? איך יודעים אם השיווק עובד? איך מודדים הצלחה שיווקית? <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h2> <strong> איך זה נשמע כאשר כל מחלקה וכל ערוץ מנגנים מנגינה אחרת? </strong> </h2> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> אחת הטעויות הנפוצות ביותר בארגונים היא לראות בשיווק פעילות ששייכת למחלקת השיווק בלבד. </span> </p> <p> <span> בפועל, שיווק הוא תוצאה של סנכרון ארגוני. <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> הנהלה צריכה להוביל כיוון תכנוני ועסקי ברור. </span> </p> <p> <span> השיווק צריך לתרגם אותו לסיפור שהשוק מבין ומתחבר אליו. </span> </p> <p> <span> המכירות צריכות להפוך אותו לשיחה מול לקוחות. </span> </p> <p> <span> השירות והתפעול צריכים לתמוך בהבטחה. <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> אני אוהב לדמות את זה לתזמורת. </span> </p> <p> <span> השיווק מייצר מנגינה שכל הערוצים צריכים לנגן בסינכרון ביחד. אותה המנגינה. </span> </p> <p> <span> אם כל כלי מנגן מנגינה אחרת, גם אם כל כלי בפני עצמו מצוין, התוצאה אינה יוצרת חיבור עם הקהל. היא יוצרת רעש. וזה נשמע רע. וזה המצב בחברות רבות גם אם הן אינן מודעות לכך. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> בחברות רבות ההנהלה מדברת על ערך אחד, השיווק מתקשר ערך אחר, אנשי המכירות מדגישים יתרון שונה, והשירות והתפעול מייצרים לעיתים חוויה שאינה תואמת את ההבטחה. <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> כל מחלקה עושה את עבודתה, אבל עבור הלקוח מתקבלת תמונה שאינה ברורה ואינה עקבית. <br/> ובדיוק פה קורים שני דברים:  </span> </p> <p> <span> הלקוח לא מבין למה לבחור דווקא בחברה שלכם (אז הוא לא בוחר). </span> </p> <p> <span> האמון של הלקוח מתפספס (אז הוא גם לא חוזר). </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h2> <strong> יתרון שאינו מובן ללקוח אינו יתרון תחרותי אמיתי </strong> </h2> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> בסופו של דבר, חברות אינן מפסידות רק בגלל שיש להן מוצר פחות טוב. <br/> </span> </p> <p> <span> לעיתים הן מפסידות משום שהן לא מצליחות להפוך את היתרון שלהן למשהו שהשוק יודע לזהות. <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> האתגר של הנהלות אינו רק להיות טובות יותר. רוב החברות הרציניות כבר טובות. </span> </p> <p> <span> האתגר הוא ליצור חיבור בין מה שהחברה יודעת לעשות, מה שהלקוחות רוצים להשיג והערכים שמנחים את הדרך שבה היא פועלת.להיות טובים יותר עבור הלקוחות המתאימים של החברה הספציפית. <br/> </span> </p> <p> <span> לבנות סיפור ברור. </span> </p> <p> <span> לייצר אמון. </span> </p> <p> <span> ליצור עקביות. </span> </p> <p> <span> ולהבטיח שכל חלקי הארגון פועלים במשולב כלפי אותה מטרה. <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> חברה אינה צריכה לשאול רק האם היא טובה יותר מהמתחרים. </span> </p> <p> <span> היא צריכה לשאול האם הלקוחות שלה מבינים מדוע היא טובה יותר, האם החלקים הטובים יותר תואמים לצרכים של הלקוח, האם הם רואים את הערך שהיא יוצרת עבורם והאם הדרך שבה היא מציגה את עצמה מאפשרת להם לקבל החלטה בביטחון. </span> <span> <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> כי בעולם העסקי, היתרון האמיתי אינו רק במה שהחברה יודעת לעשות. </span> </p> <p> <span> היתרון האמיתי הוא ביכולת להפוך את הידיעה הזו לערך שהשוק מבין, מעריך, בוחר בו ומוכן לשלם עליו. </span> </p> <p> <span> <br/> <br/> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> אודות הכותב: </span> <span> <br/> </span> <span> שי טאובס הוא מומחה אסטרטגיה ושיווק מעשי ומייסד סוכנות השיווק integral. במהלך 14 השנים האחרונות הוא מלווה חברות וארגונים בבניית אסטרטגיה, מיצוב, בידול ופיתוח מנועי צמיחה, ומשלב ניסיון עסקי מעשי עם מחקר בתחומי השיווק, היצירתיות, קבלת ההחלטות והתנהגות הצרכנים. </span> <span> <br/> </span> </p> </div> <div> <img src="https://irp.cdn-website.com/a487f9b5/dms3rep/multi/DSC_8995.png" alt=""/> </div> Wed, 15 Jul 2026 12:21:50 GMT https://www.integral-group.co.il/החברות-הטובות-לא-תמיד-מנצחות thumbnail main image https://www.integral-group.co.il/פודקאסט-האיש-הירוק-שיווק-פרק-12 <div data-rss-type="text"> <p> <strong> מה בפרק? </strong> </p> <p> <span> פודקאסט האיש הירוק עוסק בפרק הזה באחת השאלות שהכי מעסיקות חברות בעולם העסקי <br/> איך לבנות נוכחות אמיתית בלינקדאין שניתן לסמוך עליה גם כשמחזורי המכירה ארוכים וגם כשהתחרות על תשומת הלב רק גדלה? <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> במהלך השיחה נטע ואני מפרקים את מה שעובד היום בלינקדאין עבור חברות שפעילות בעולם ה B2B. <br/> איך יוצרים מיצוב נכון שמבדל חברה בתוך הענף? <br/> איך כותבים בצורה שמדברת לבני אדם אבל עדיין מאפשרת לאלגוריתם להרים את התוכן? <br/> ואיך מחברים בין עמוד חברה מסודר לבין נוכחות של מנהלים כדי לייצר מהימנות שמחזיקה לאורך זמן? <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> אנחנו מדברים גם על תהליכי מכירה ארוכים ועל ההשפעה של הופעה עקבית בתודעה של הלקוח <br/> למה מנהלים שמציגים נוכחות עוקפת חשדנות מצמצמת חסמים ומקדמת את השיחה העסקית <br/> ומה ההבדל בין פעילות שמסתכמת בפרסום פוסטים לבין פעילות שבונה תפיסה מקצועית אמיתית. <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> פרק עם הרבה תובנות פרקטיות. <br/> <br/> </span> <strong> ומה עוד? </strong> <span> <br/> טעויות נפוצות שגורמות לחברות להישמע כמו כולם <br/> דרכים פשוטות לשפר את המסרים <br/> ורעיונות שיעזרו לכל חברה להפוך את לינקדאין למנוע שמייצר אמון ותפיסה מקצועית הרבה מעבר לעוד ערוץ שיווקי. <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> הפרק מתאים למנהלים ולחברות שרוצות לעבוד חכם יותר,  להופיע בצורה עקבית  ולהשפיע על הדרך שבה הלקוחות רואים אותן. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <strong> האזנה/צפייה מהנה! </strong> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> Fri, 05 Dec 2025 13:43:24 GMT https://www.integral-group.co.il/פודקאסט-האיש-הירוק-שיווק-פרק-12 thumbnail main image https://www.integral-group.co.il/איך-לבחור-סוכנות-שיווק-מומלצת <div data-rss-type="text"> <h2> <span> לבחור סוכנות שיווק או חברת פרסום ושיווק זו לא רק החלטה עסקית. פעמים רבות זו בעיקר החלטה של אמון. </span> </h2> <p> <span> במיוחד בעולם שבו רבים מבטיחים ת </span> <span> וצאות... אבל מעטים באמת מבינים אתכם. </span> </p> <p> <span> אנחנו פוגשים לא מעט מנכ"לים שסיפרו לנו על תסכול, עייפות מחילופים, ובזבוז זמן וכסף על פתרונות שלא הותאמו להם באמת. <br/> <br/> רבים מהמנכ"לים ומנהלי השיווק שאנחנו פוגשים מרגישים שאיבדו אמון - לא עוד קמפיין, לא עוד רעיון, אלא מישהו שיבין באמת את המורכבות שלהם ושל הצרכים והפעילות הרחבה שלהם. <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> בדיוק בגלל זה, חשוב להבין מה לבדוק, ואיך להבחין בין ספק מזדמן לבין שותף אמיתי שצומח איתכם לאורך זמן. <br/> ההחלטה עם איזו סוכנות שיווק או משרד פרסום לעבוד, הפכה בשנים האחרונות לאחת מההחלטות העסקיות הקריטיות ביותר. </span> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> אבל איך תדעו מה נכון עבורכם? </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> איך תבחינו בין משרד פרסום שמוכר לוגואים לבין סוכנות שיווק שחושבת לטווח ארוך, מחברת בין כל החלקים ומביאה תוצאות בפועל? </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> במאמר הזה נציג מספר קריטריונים מובילים, על סמך ניסיוננו המקצועי המעשי, ונציע לכם מספר שאלות שחשוב/כדאי לשאול - עוד לפני שאתם מתחילים. <br/> קריאה מהנה. <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h1> <strong> 1. התחילו מהשאלה הכי חשובה: האם הסוכנות יודעת להבין </strong> <strong> אתכם </strong> <strong> ? </strong> </h1> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> לפני לוגואים, לפני קמפיינים, ולפני מצגות מרשימות - תבדקו דבר אחד: </span> </p> <p> <span> האם הסוכנות באמת מקשיבה לכם? האם היא מבינה מי אתם, מה מניע אתכם, ואיך נראית הצלחה בעיניכם? </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> כי שיווק איכותי לא מתחיל במודעות, הוא מתחיל באנשים. </span> </p> <p> <span> במה שמיוחד בכם, באמונות, בערכים, בסיפור שיצרתם לאורך הדרך , וכן... גם באתגרים השיווקיים והעסקיים שאתם מתמודדים איתם ביומיום. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> אם סוכנות השיווק לא מתעכבת על החלק הזה, אם היא "רצה קדימה" עם פתרונות (ועם שליפות מהמותן) לפני שהיא באמת שואלת שאלות נכונות, לומדת אתכם, מבינה אתכם... אתם עלולים לקבל פתרון יפה... אבל לא מדויק. </span> </p> <p> <span> החלטות שמתקבלות מהבטן ולא מתוך מודל ושיטת עבודה ברורה ומובנית מרגישות לפעמים כמו הימור. ואתם לא אמורים להמר על כסף, על זמן, על האנרגיה ועל המוטיבציה שלכם ושל הצוות שלכם. <br/> </span> </p> <p> <span> וזה ההבדל בין מהלך שמרגש לקוחות לבין כזה שעובר לידם. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <strong> מה חשוב לחפש? </strong> </p> <ul> <li> <span> תהליך אפיון מעמיק (מידת ההעמקה תלויה בוותק, המורכבות הענף והשוק ובצורך בפועל), שלא רק שואל מה אתם "רוצים", אלא חוקר אתכם ואת הלקוחות שלכם לעומק </span> </li> <li> <span> יכולת לתרגם ערכים לתוכן, סיפור ומסרים קוהרנטיים </span> </li> <li> <span> הקשבה אמיתית – כזו שמובילה לתובנות, לא רק לתיק מצגת יפה. </span> </li> </ul> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <strong> שאלו את עצמכם: </strong> </p> <p> <span> האם הסוכנות מתאימה את התהליך אלינו, או שאנחנו אמורים להתאים את עצמנו לתבנית שהיא רגילה לעבוד איתה? </span> </p> <p> <span> <span> האם הסוכנות יוצרת תהליך שיווק שנתפר במדוייק וביצירתיות לצרכים </span> </span> <strong> שלנו </strong> <span> <span>   </span> </span> <span> בשטח? או שהיא עובדת Copy-Paste... <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> מותגים מצליחים לא נוצרים ממוצרי מדף. הם נבנים מתוך דיוק. מתוך חיבור אמיתי בין זהות המותג, הערכים שלו ושל האנשים המובילים אותו,  לבין הצורך של הלקוח. </span> </p> <p> <span> ולכן, הסוכנות הנכונה היא לא זו שמדברת הכי הרבה, אלא זו שיודעת לשאול את השאלות הנכונות בזמן הנכון (ולתרגם אותן לתובנות המעשיות האפקטיביות). </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h1> <strong> 2. בדקו האם הסוכנות יודעת לעבוד גם עם חברות בעלות צרכים מורכבים </strong> </h1> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> ניהול שיווק לעסק קטן שונה לחלוטין מניהול שיווק לחברה עם מחלקות, בעלי עניין, לקוחות מרובים, צוותים פנימיים, מחלקות מכירה עם סוכני שטח וכיוב'. זה דורש יכולת תיאום, דיוק, ירידה לפרטים וראייה מערכתית. <br/> <br/> ואם כבר נגענו בנושא הניהול, סוכנות שיווק טובה תדע להתנהל באופן עצמאי ולהוריד מכם את העומסים השוטפים (וכמובן לשתף אתכם בכל הצמתים החשובים כנדרש). כלומר, שותף שיווק איכותי יודע לנהל ולהתנהל מקצה לקצה גם מבלי שאתם תצטרכו לנהל אותו (וההמשך בסעיף 5). <br/> קרה לכם שהתקדמתם עם פרילנסר או משרד קטן, ואז הבנתם שהוא לא מסוגל לעמוד בקצב שלכם? איך זה השפיע עליכם ועל התחושה שלכם לגבי השיווק? <br/> שיווק איכותי הוא ריצת מרתון ולא ספרינט (נכון, זה קלישאתי... אבל זה באמת כך וחשוב לבחון את הדברים בפרספקטיבה ארוכת טווח ולא רק מה קורה מחר בבוקר). </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <strong> שאלו את עצמכם: </strong> </p> <p> <span> האם הם מבינים תהליכים ארגוניים? יודעים לעבוד מול דרגים בכירים ולתכלל בין גורמים? האם הם מסוגלים לספק לנו את התוצרים בקצב הנדרש ובצורה חלקה? </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <strong> שאלו אותם: </strong> </p> <p> <span> עם אילו סוגי חברות עבדתם בעבר? </span> </p> <p> <span> כיצד אתם מנהלים תקשורת עם דרגים שונים בארגון? </span> </p> <p> <span> האם אתם זמינים לשיחות והבנת צרכים באופן שוטף? </span> <span> <br/> </span> <span> מה זמני התגובה שלכם כשאנו מבקשים תוצר מסויים (נניח צורך בקמפיין חדש שנדרש ליצור במספר סוגי מדיה במקביל: עיתונות, סושיאל, שלטי חוצות, טלוויזיה וכיוב'). </span> <span> <br/> <br/> </span> <span> <span> (התשובות יעזרו לכם להבין את אופי התקשורת הצפוי מולם והאם סוכנות השיווק בנויה, מתאימה ומנוסה מול הפעילות הצפוייה הנדרשת ממנה בפועל. שוב, חשוב שתבחנו מהם הצרכים שלכם כיום </span> </span> <strong> וגם מהם הצרכים הצפויים בהמשך הדרך </strong> <span> <span> ולבחון את הדברים בהתאם). </span> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h1> <strong> 3. התמחות באסטרטגיה שיווקית – לא רק ביצוע </strong> </h1> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> חברות שמשקיעות עשרות אלפי שקלים בקמפיינים בלי תשתית אסטרטגית - הן כמו מי שמשקיע במכונית מהירה בלי הגה. <br/> נכון, לעיתים קרובות הן נעות... אבל לא בהכרח בכיוון הנכון. <br/> התוצאה? בזבוז משאבים, חוסר עקביות, ובעיקר תסכול מזה ש"השיווק לא עובד". <br/> <br/> כבר פגשנו הרבה חברות שמשקיעות אלפי שקלים בקמפיינים בלי אסטרטגיה ומצאו את עצמן אחרי חודשים בלי להבין למה זה 'לא עבד'. לא בגלל שהן לא ניסו, אלא כי לא היה כיוון או כי הוא לא התאים להן, לקהל ולמטרות העסקיות שלהן. <br/> <br/> הרבה סוכנויות מציעות הפקת קמפיינים, עיצובים, טכנולוגיה, אבל... ללא תשתית או ראייה אסטרטגית. כל זה הוא (אם לשים את הדברים על השולחן) "רעש" שמתחפש לעשייה. <br/> מה המשמעות עבורכם? אסטרטגיה בונה מיקוד, מיצוב, קהלי יעד, מסרים עיקריים, תכנית פעולה, הבנה מה נכון ומה לא, מה רווחי באמת ומה פחות. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <strong> שאלו אותם: </strong> </p> <p> <span> איך נראה תהליך אסטרטגי אצלכם? </span> </p> <p> <span> כיצד אתם בונים מיתוג מבוסס ערכים ותפיסות עומק? </span> </p> <p> <span> בקשו דוגמה או שתיים לתהליך כזה. <br/> <br/> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h1> <strong> 4. בחרו סוכנות שמבינה שהלקוח במרכז – לא רק המוצר </strong> </h1> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> שיווק טוב מתמקד בלקוח (אתם) ובלקוחות שלו - גם יחד. סוכנות שיווק מקצועית מבינה ונותנת תשומת לב לצרכים האמיתיים שלו, לכאב, לשפה הרגשית שלו, לערכים החשובים לו - במילה אחת: ל-D.N.A הייחודי של המותג. <br/> זה דורש הבנה אמפתית, תקשורת טובה ופתוחה (עם כל גורמי הלקוח ובחיבור בין ההנהלה לשטח) ,חקירה איכותנית, ולא רק יצירתיות לשמה. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <strong> שאלו אותם: </strong> </p> <p> <span> כיצד אתם מבינים/לומדים את קהל היעד שלי לעומק? </span> </p> <p> <span> איזה תהליך אתם עושים לפני שאתם ניגשים למסר, לעיצוב או לקמפיינים? </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h1> <strong> 5. וודאו שמדובר בשותפים אמיתיים, לא רק בעוד ספק </strong> </h1> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <strong> שותף אמיתי </strong> <span> <span> יגרום לכם להרגיש שאתם לא לבד - גם כשיש אתגרים, גם כשיש חוסר ודאות.. </span> </span> </p> <p> <span> <span> האם הם מורידים מכם עומס? האם הם מקשיבים באמת? זמינים עבורכם? מעדכנים אתכם בזמן אמת בדברים החשובים? מייעצים לכם </span> </span> <strong> ביוזמתם </strong> <span> <span>   </span> </span> <span> (כלומר יוזמים ולא רק מגיבים) </span> <span> <span> ? יודעים לעמוד בלחץ? עוזרים לכם לבחור מה ואיך לא לעשות - ולא רק מה כן? וזה נשמע אולי לא "סקסי" אבל האם הם גם יתעקשו מולכם </span> </span> <strong> לטובתכם </strong> <span> <span> במידה והם יחשבו שאתם טועים, או מפספסים משהו, וכמובן ישקפו לכם אפשרויות נוספות מתאימות/אפקטיביות יותר? <br/> </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <strong> שאלו אותם: </strong> </p> <p> <span> באיזו תדירות נתקשר? </span> </p> <p> <span> האם יש מנהל פרויקט קבוע שמלווה אותי? </span> </p> <p> <span> איך אתם מתמודדים עם קונפליקטים, דדליינים או שינויים? </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h1> <strong> 6. התמחות בריבוי ערוצים ודיגיטל לצד אופליין </strong> </h1> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> בעבר היה פשוט יותר: מודעה בעיתון, פרסומת בטלוויזיה, אולי שילוט חוצות. אבל היום, הלקוח עובר דרך מסכים, פלטפורמות ונקודות מגע שונות לפני שהוא בכלל שוקל לרכוש. <br/> כיום, חברות בינוניות, גדולות וארגונים נדרשים לפעול במקביל ובסינכרון מלא במגוון ערוצים, למשל: טלויזיה, כנסים, עיתונות ומגזינים מתמחים, פורטלים, שלטי חוצות, חומרי שיווק ומכירה לסוכני שטח, מיתוג נקודות מכירה וסניפים, עיצוב מוצרים ומארזים ועוד ועוד. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <strong> מה זה אומר בפועל עבורכם? </strong> </p> <p> <span> שהשיווק שלכם חייב להיות מתואם, מחובר ומדבר בשפה אחת,  בין אם מדובר בקמפיין בגוגל, תוכן בלינקדאין, שיחה עם נציג מכירות, כנס מקצועי או מייל אוטומטי שהלקוח מקבל אחרי שהוא השאיר פרטים (תחשבו על זה כמו תזמורת אחת שיש לה מגוון כלים, אבל כל הכלים חייבים לנגן את אותה המנגינה. אם לא אתם כבר מבינים איך זה נשמע...). </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> זה כבר לא מספיק להיות סוכנות "דיגיטל". מה שאתם באמת צריכים זה צוות מנהול ומתוקתק שמבין איך הכל מתחבר ביחד: מהלקוח שנחשף לראשונה למסר, דרך הדרך שבה הוא בודק אתכם (באתר, ברשתות, בשיחה), ועד לרגע שהוא הופך ללקוח - ונשאר כזה. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> שיווק חכם יודע לייצר חוויה אחידה, עקבית ומדויקת בכל אחד מערוצי הפעולה - גם אונליין וגם אופליין. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <strong> דוגמאות לשאלות שכדאי לשאול: </strong> </p> <p> <span> איך אתם מבטיחים אחידות מסר בין אתר, פרסום, תוכן ודיגיטל? </span> </p> <p> <span> האם אתם יודעים לנהל קמפיינים שמשלבים גם שטח, גם מכירות וגם מדיה? </span> </p> <p> <span> איך אתם מודדים הצלחה במסע הלקוח השלם – לא רק בקמפיין בודד? </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <strong> מה חשוב לחפש? </strong> </p> <p> <span> לא רק ניהול קמפיינים בגוגל או פוסטים יפים בפייסבוק, אלא סוכנות שחושבת במונחים של "מסע לקוח" (Customer Journey), מבינה את החשיבות של התאמה וסינכרון בין ערוצים, ויודעת להוביל ולנהל תהליך שיווק שלם, מקצה לקצה - מהמודעות ועד הרכישה ואפילו אחרי. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> בסופו של דבר, לקוח לא מתרשם מפרסומת אחת, הוא מתרשם מכל מה שהוא חווה. השאלה היא: האם הסוכנות שתבחרו יודעת לתכנן ולשלוט בכל מה שהלקוח הפוטנציאלי שלכם פוגש? <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h1> <strong> 7. מדידה, שיפור ונתונים – לא תחושות בטן </strong> </h1> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> סוכנות רצינית ומקצועית תדע להציג לכם נתונים ברורים. תמדוד. תנתח. תייעץ גם על שינויים במוצר, בתמחור ובמודלים העסקיים, בהצעה השיווקית. סוכנות שיווק טובה לא תשאיר אתכם לבד ותהיה חלק מתהליכי קבלת ההחלטות החשובות שלכם. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <strong> שאלו אותם: </strong> </p> <p> <span> באילו כלים אתם מודדים תוצאות? </span> </p> <p> <span> איך אתם בוחנים ROI (החזר על ההשקעה)? </span> </p> <p> <span> מה המדדים שאתם בוחנים לאורך זמן? </span> </p> <p> <span> <span>  </span> </span> <span> <br/> </span> </p> </div> <div data-rss-type="text"> <h1> <strong> ומילה אחרונה בנימה אישית </strong> </h1> </div> <div data-rss-type="text"> <p> <span> שיווק טוב הוא לא רק תוצאה - הוא גם הדרך. <br/> הוא אמור להרגיש לכם מדויק, נעים, ברור, וגם - כיף. <br/> כי כשיש שותף אמיתי שמבין אתכם, מדבר את השפה שלכם, מתקשר איתכם באופן שוטף ורואה אתכם - זה משנה את כל החוויה מקצה לקצה. <br/> <br/> בחירה בסוכנות שיווק היא לא רק שאלה של עלות - אלא בעיקר שאלה של השקעה. ובדיוק כמו כל השקעה, היא צריכה להיבחן לפי ערך ארוך טווח, תרומה עסקית אמיתית ויכולת ללוות אתכם ברגעים המורכבים באמת. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> כשתבחרו את הסוכנות שלכם, בחרו מי שרואה אתכם לא רק כלקוח - אלא כשותף ורואה את עצמו כשותף שלכם ושל ההצלחה שלכם - לא פחות מכך. <br/> מי שמבין ששיווק ופרסום הוא רק קצה הקרחון, ומבין מה מניע אנשים, מותגים ועסקים בעולם העסקים האמיתי והמעשי. </span> <span> <br/> <br/> אם התחברתם לדברים שכתבנו פה, מסקרנים אתכם או פשוט מרגישים לכם נכונים - נשמח לדבר. <br/> בלי מחויבות, בלי הצגה. </span> </p> <p> <span> פשוט שיחה אותנטית כדי לבדוק אם יש כאן התאמה אמיתית לעבוד ביחד. </span> </p> <p> <br/> </p> </div> Wed, 14 May 2025 12:48:04 GMT https://www.integral-group.co.il/איך-לבחור-סוכנות-שיווק-מומלצת thumbnail main image https://www.integral-group.co.il/10 <div data-rss-type="text"> <p> <span> היכולת שלנו לקבוע מחיר שמשקף את הערך האמיתי שלנו אינה רק שאלה רציונלית של מספרים והוצאות, אלא מושפעת עמוקות מהטיות פסיכולוגיות לא מודעות. מחקרים רבים מראים שהמוח שלנו מתקשה להעריך שווי אמיתי, ולכן אנחנו נוטים להסתמך על גורמים חיצוניים, פחדים והרגלים, גם כשזה פוגע בנו. </span> </p> <ul> <li> <span> שנדבר קצת על גורמים, דוגמאות ומחקרים? קדימה. <br/> </span> </li> </ul> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> האזנה/צפייה מהנה </span> </p> </div> Mon, 17 Mar 2025 17:02:43 GMT https://www.integral-group.co.il/10 thumbnail main image https://www.integral-group.co.il/פודקאסט-האיש-הירוק-פרק9 הרבה בעלי עסקים ומנהלים חוששים לומר לא. הם חוששים לאבד לקוחות והכנסה, הם נמנעים מעימותים, אבל... הם משלמים מחירים יקרים כתוצאה מכך. מה בפרק החשוב? - מהן הסיבות שעסקים רבים חוששים לומר לא? - מה חווים הרבה פעמים בעלי עסקים ומנהלים של עסק שלא יודע לומר לא ללקוחות לא מתאימים? - מהן היתרונות בלומר לא ללקוחות פוטנציאליים? - איך לא יכול לגרום לכם לצמוח ולהרוויח יותר? - איך לא בונה מותגים חזקים? #פודקאסט #מיתוג #שיווקעסקים #צמיחהאישית #צמיחהעסקית #שיווק #עסקים #מוטיבציהלחיים #מוטיבציהעסקית #לצמוחבעסק #MARKETING #MOTIVATION #BUSINESSMOTIVATION #BUSINESSGROWTH #BUSINESSGROWTHSTRATEGY #אסטרטגיהלצמיחהעסקית #שיווקעסק #ייעוץשיווקי <div data-rss-type="text"> <p> <span> הרבה בעלי עסקים ומנהלים חוששים לומר לא. הם חוששים לאבד לקוחות והכנסה, הם נמנעים מעימותים, אבל... הם משלמים מחירים יקרים כתוצאה מכך... ולחלקם הגדול הם אינם מודעים בכלל. מה אפשר לעשות אחרת? </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> מה מחכה לך בפרק החשוב? </span> </p> <ul> <li> <span> מהן הסיבות שעסקים רבים חוששים לומר לא? </span> </li> <li> <span> מה חווים הרבה פעמים בעלי עסקים ומנהלים של עסק שלא יודע לומר לא ללקוחות לא מתאימים? </span> </li> <li> <span> מהן היתרונות בלומר לא ללקוחות פוטנציאליים? </span> </li> <li> <span> איך לא יכול לגרום לכם לצמוח ולהרוויח יותר? </span> </li> <li> <span> איך לא בונה מותגים חזקים? </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> <p> <span> האזנה/צפייה מהנה </span> </p> </div> Wed, 29 May 2024 14:25:02 GMT https://www.integral-group.co.il/פודקאסט-האיש-הירוק-פרק9 thumbnail main image https://www.integral-group.co.il/פודקאסט-האיש-הירוק-פרק8 זו אחת השאלות הנפוצות של בעלי עסקים ומנהלים שמחפשים לשכור שירותים מסוכנות שיווק. מה הקשר בין בשלות להצלחת תהליך השיווק? כיצד מייצרים בשלות לצמיחת העסק? מה הקשר בין שיווק והצורך בוודאות? מהם 2 המרכיבים הנדרשים ליצירת וודאות? 7 כלים להגברת הוודאות והצלחת תהליך השיווק. <div data-rss-type="text"> <p> <span> זו אחת השאלות הנפוצות של בעלי עסקים ומנהלים שמחפשים לשכור שירותים מסוכנות שיווק. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> מה מחכה לך בפרק החשוב? </span> </p> <ul> <li> <span>  מה הקשר בין בשלות להצלחת תהליך השיווק? </span> </li> <li> <span> כיצד מייצרים בשלות לצמיחת העסק? </span> </li> <li> <span> מה הקשר בין שיווק והצורך בוודאות? </span> </li> <li> <span> מהם 2 המרכיבים הנדרשים ליצירת וודאות? </span> </li> <li> <span> 7 כלים להגברת הוודאות והצלחת תהליך השיווק. </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> <p> <span> הצטרפו אלינו לפרק חזרה לשגרה עם המון תובנות חשובות. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> האזנה/צפייה מהנה </span> </p> </div> Thu, 09 May 2024 15:03:27 GMT https://www.integral-group.co.il/פודקאסט-האיש-הירוק-פרק8 thumbnail main image https://www.integral-group.co.il/פודקאסט-האיש-הירוק-פרק7 שאלתם את עצמכם פעם: מדוע אנשים במצבים דומים מקבלים החלטות שונות? האם אפשר לקבל החלטות טובות יותר? מה עושים עם “פוטנציאל מבוזבז”? וכיצד ממשים אותו? מה עושים כשחווים פחד מטעויות או פחד מכישלון? מה הקשר של הסביבה שלכם לכל זה? ומה אתם יכולים לעשות אחרת? הצטרפו אלינו לפרק מיוחד לשנה טובה ויוצאת מן הכלל עם המון תובנות חשובות. <div data-rss-type="text"> <p> <span> אנשים רבים נמנעים מקבלת החלטה/החלטות. הם מספרים שהם חווים פחד מטעויות או כישלון. מה עושים? </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> מה מחכה לך בפרק החשוב? </span> </p> <p> <span>  שאלתם את עצמכם פעם: </span> </p> <ul> <li> <span> מדוע אנשים במצבים דומים מקבלים החלטות שונות? </span> </li> <li> <span> האם אפשר לקבל החלטות טובות יותר? </span> </li> <li> <span> מה עושים עם “פוטנציאל מבוזבז”? וכיצד ממשים אותו? </span> </li> <li> <span> מה עושים כשחווים פחד מטעויות או פחד מכישלון? </span> </li> <li> <span> מה הקשר של הסביבה שלכם לכל זה? </span> </li> <li> <span> ומה אתם יכולים לעשות אחרת? </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> <p> <span> הצטרפו אלינו לפרק מיוחד לשנה טובה ויוצאת מן הכלל עם המון תובנות חשובות. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> האזנה/צפייה מהנה </span> </p> </div> Wed, 08 May 2024 15:12:53 GMT https://www.integral-group.co.il/פודקאסט-האיש-הירוק-פרק7 thumbnail main image https://www.integral-group.co.il/פודקאסט-האיש-הירוק-פרק6 בפרק היום אני מארח חבר יקר - בר ראובן - ספורטאי טאקוונדו אולימפי ומאמן מנטלי-רגשי מעשי לילדים ונוער. כיצד ניתן לממש את השאיפות שלנו על אף, ואולי למרות האתגרים? תוך כדי סיפורו האישי של בר ודרך ההתמודדויות הרבות שעבר ניגע, בין השאר, בנושאים: מדוע אנשים ועסקים רבים כל כך מתקשים להתמיד? יותר מכך - מדוע הם מתקשים ליהנות מהדרך שבחרו? מי חשובה יותר התוצאה או הדרך? למה דווקא היא? על הקשר בין כישרון ליכולת להצליח (ואולי דווקא לא)? כיצד ניתן לקבל החלטות בצומת קריטי בחיים? מה משותף לדרך של ספורטאי טאקוונדו אולימפי, לאנשים ולעסקים? הצטרפו אלינו לפרק עם המון תובנות חשובות. <div data-rss-type="text"> <p> <span> בפרק היום אני מארח חבר יקר - בר ראובן - ספורטאי טאקוונדו אולימפי ומאמן מנטלי-רגשי מעשי לילדים ונוער. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> מה מחכה לך בפרק החשוב? </span> </p> <p> <span>  כיצד ניתן לממש את השאיפות שלנו על אף, ואולי למרות האתגרים? <br/> </span> </p> <p> <span> תוך כדי סיפורו האישי של בר ודרך ההתמודדויות הרבות שעבר ניגע, בין השאר, בנושאים: </span> </p> <ul> <li> <span> מדוע אנשים ועסקים רבים כל כך מתקשים להתמיד? </span> </li> <li> <span> יותר מכך - מדוע הם מתקשים ליהנות מהדרך שבחרו? </span> </li> <li> <span> מי חשובה יותר התוצאה או הדרך? למה דווקא היא? <br/> על הקשר בין כישרון ליכולת להצליח (ואולי דווקא לא)? </span> </li> <li> <span> כיצד ניתן לקבל החלטות בצומת קריטי בחיים? </span> </li> <li> <span> מה משותף לדרך של ספורטאי טאקוונדו אולימפי, לאנשים ולעסקים? </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> <p> <span> הצטרפו אלינו לפרק עם המון תובנות חשובות. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <span>  </span> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> האזנה/צפייה מהנה </span> </p> </div> Tue, 07 May 2024 15:14:38 GMT https://www.integral-group.co.il/פודקאסט-האיש-הירוק-פרק6 thumbnail main image https://www.integral-group.co.il/פודקאסט-האיש-הירוק-פרק5 בפרק היום אני מארח את יוגב גלאם - הומאופת ומאמן לאורח חיים בריא. בעלים משותף של קליניקת בשביל הבריאות. בפודקאסט נגענו על מגוון נושאים שבמרכזם האושר, העושר, הבריאות והמוטיבציה של אנשים ועסקים - ביניהם: מדוע אנשים ועסקים רבים כל כך מתוסכלים ולא מאושרים? מה אפשר ללמוד מהנורווגים וממחנה עבודה בסיביר? מה הקשר בין תכנון והצבת מטרות לאושר שלנו? האם הטכנולוגיה מקדמת אותנו או שאולי דווקא... כיצד בריאות, אושר, הצלחה ועסקים קשורים אחד לשני ואליכם? הצטרפו אלינו לפרק מרתק. <div data-rss-type="text"> <p> <span> בפרק היום אני מארח את יוגב גלאם - הומאופת ומאמן לאורח חיים בריא. בעלים משותף של קליניקת בשביל הבריאות. <br/> </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> מה מחכה לך בפרק החשוב? </span> </p> <p> <span>  בפודקאסט נגענו על מגוון נושאים שבמרכזם האושר, העושר, הבריאות והמוטיבציה של אנשים ועסקים - ביניהם: </span> </p> <ul> <li> <span> מדוע אנשים ועסקים רבים כל כך מתוסכלים ולא מאושרים? </span> </li> <li> <span> מה אפשר ללמוד מהנורווגים וממחנה עבודה בסיביר? </span> </li> <li> <span> מה הקשר בין תכנון והצבת מטרות לאושר שלנו? </span> </li> <li> <span> האם הטכנולוגיה מקדמת אותנו או שאולי דווקא... </span> </li> <li> <span> כיצד בריאות, אושר, הצלחה ועסקים קשורים אחד לשני ואליכם? <br/> <br/> הצטרפו אלינו לפרק מרתק. </span> </li> </ul> <p> <br/> </p> <p> <span> האזנה/צפייה מהנה </span> </p> </div> Mon, 06 May 2024 16:46:18 GMT https://www.integral-group.co.il/פודקאסט-האיש-הירוק-פרק5 thumbnail main image https://www.integral-group.co.il/פודקאסט-האיש-הירוק-פרק4 פרק 4 הוא שיתוף פעולה בין שני פודקאסטים, פודקאסט האיש הירוק ופודקאסט נדל"ן בקלות של צחי קווטינסקי היקר. הקהלים של שני הפודקאסטים שונים, לכאורה, אך ישנם מכנים משותפים רבים וזהו החלק המעניין. האם יש דמיון בין אלו המתעניינים בהשקעות לבין בעלי עסקים? ומה הקשר לחמוצים בסופר? האם יש קשר בין פיצה שעולה 19.9 להשקעות נדל"ן או לבניית מותג עסקי מצליח? ומה הצליח לגעת ולרגשת את צחי ואותי במיוחד במהלך השיחה שמשותפת שלנו? <div data-rss-type="text"> <p> <span> <span> פרק 4 הוא שיתוף פעולה בין שני פודקאסטים, </span> </span> <a href="/blog"> פודקאסט האיש הירוק </a> <span> <span> ו </span> </span> <a href="https://realeasy.co.il/podcast/" target="_blank"> פודקאסט נדל"ן בקלות </a> <span> <span> של צחי קווטינסקי היקר. <br/> הקהלים של שני הפודקאסטים שונים, לכאורה, אך ישנם מכנים משותפים רבים וזהו החלק המעניין. </span> </span> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> מה מחכה לך בפרק החשוב? </span> </p> <ul> <li> <span> האם יש דמיון בין אלו המתעניינים בהשקעות לבין בעלי עסקים? ומה הקשר לחמוצים בסופר? </span> </li> <li> <span> האם יש קשר בין פיצה שעולה 19.9 להשקעות נדל"ן או לבניית מוצג עסקי מצליח? </span> </li> <li> <span> ומה הצליח לגעת ולרגשת את צחי ואותי במיוחד במהלך השיחה המשותפת שלנו? <br/> <br/> מוזמנים לצפות/להאזין לפרק ולשמוע בעצמכם. </span> </li> </ul> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> האזנה/צפייה מהנה </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> </div> Sun, 05 May 2024 16:52:44 GMT https://www.integral-group.co.il/פודקאסט-האיש-הירוק-פרק4 thumbnail main image https://www.integral-group.co.il/פודקאסט-האיש-הירוק-פרק3 פרק 3 נולד במקרה בעקבות שיחת טלפון שקיימתי עם לקוחה. שוחחנו על מיתון, מה עושים כשכמות הלקוחות מתדלדלת, על האפשרויות ועוד כמה דברים חשובים. השיחה הפכה לפרק שלפניכם. <div data-rss-type="text"> <p> <span> פרק 3 נולד במקרה בעקבות שיחת טלפון שקיימתי עם לקוחה. </span> </p> <p> <span> שוחחנו על מיתון, מה עושים כשכמות הלקוחות מתדלדלת, על האפשרויות ועוד כמה דברים חשובים. </span> </p> <p> <span> השיחה הפכה לפרק שלפניכם. </span> </p> <p> <span> <br/> הצטרפו אלינו לפרק מרתק. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> האזנה/צפייה מהנה </span> </p> </div> Sat, 04 May 2024 16:56:09 GMT https://www.integral-group.co.il/פודקאסט-האיש-הירוק-פרק3 thumbnail main image https://www.integral-group.co.il/פודקאסט-האיש-הירוק-פרק2 <div data-rss-type="text"> <ul> <li> <span> אתם עומדים בפקק. באיזה נתיב משתלם לכם לבחור כדי להגיע ליעד באופן האפקטיבי ביותר? <br/> מדוע רופאים שולחים מטופלים לבדיקות שניתן להינע מהם? </span> </li> <li> <span> מדוע מנהלי שיווק ובעלי עסקים מבזבזים זמן, אנרגיה וכסף? </span> </li> <li> <span> איך כל זה קשור להשקעות בבורסה? <br/> <br/> </span> </li> </ul> <p> <span> בפרק ניגע בהטיית הפעולה- The Action BIAS והשפעתה היומיומית על כל אחת ואחד מאיתנו. <br/> <br/> </span> </p> <p> <span> האזנה/צפייה מהנה ולמידה מועילה. </span> </p> <p> <br/> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> האזנה/צפייה מהנה </span> </p> </div> Fri, 03 May 2024 17:01:43 GMT https://www.integral-group.co.il/פודקאסט-האיש-הירוק-פרק2 thumbnail main image https://www.integral-group.co.il/פודקאסט-האיש-הירוק-פרק1 על שניים מה"באגים" במערכת ההפעלה האנושית וכיצד הם מטים את אופן קבלת ההחלטות שלנו. האם יותר מידע ונתונים עוזרים לנו לקבל החלטות טובות יותר, או שאולי בדיוק להיפך? מוזמנים להכיר את: Less Is Better Effect וה-Choice Overload והמשמעויות שלהן על חיי היומיום שלכם. <div data-rss-type="text"> <p> <span> על מה נדבר בפרק? </span> <span> <br/> <br/> נכיר שניים מה"באגים" במערכת ההפעלה האנושית וכיצד הם מטים את אופן קבלת ההחלטות שלנו. </span> </p> <p> <span> האם יותר מידע ונתונים עוזרים לנו לקבל החלטות טובות יותר, או שאולי בדיוק להיפך? </span> </p> <p> <span> <br/> מוזמנים להכיר את: </span> </p> <p> <span> Less Is Better Effect </span> </p> <p> <span> וה-Choice Overload </span> </p> <p> <span> <br/> והמשמעויות שלהן על חיי היומיום שלכם. </span> </p> <p> <span> <br/> </span> </p> <p> <span> האזנה/צפייה מהנה </span> </p> </div> Thu, 02 May 2024 17:12:57 GMT https://www.integral-group.co.il/פודקאסט-האיש-הירוק-פרק1 thumbnail main image https://www.integral-group.co.il/פודקאסט-האיש-הירוק-הקדמה על אף האתגרים, החששות והלבטים - אני יוצא לדרך! <div data-rss-type="text"> <p> <span> על אף האתגרים, החששות והלבטים - אני יוצא לדרך! </span> </p> </div> Wed, 01 May 2024 17:15:38 GMT https://www.integral-group.co.il/פודקאסט-האיש-הירוק-הקדמה thumbnail main image