שיווק איכותי מתחיל בתשתית איכותית.
הקמת תשתיות שיווק ופרסום לעסקים וחברות
אנחנו מקימים לעסקים ולחברות בינוניים וגדולים את התשתית שהשיווק והפרסום שלהם נשענים עליה. ברשת: נוכחות שפונה לקהל המטרה ומבטאת את המותג, ומקורות חיפוש ותוכן שבונים אמון. ובמרחב הפיזי: מיתוג ושילוט של משרדים, לובי, חנויות וביתנים בתערוכות.
בשיחה הראשונה ממפים איזה חלק מתשתית השיווק שלכם עובד, ומה אפשר לשפר.
כשהלקוחות יחפשו או יפגשו את המותג שלכם, הם יראו חברה אחת, ברורה ומקצועית.
מהי תשתית שיווק ופרסום?
תשתית שיווק ופרסום היא כל מה שהשיווק של עסק או חברה מתבסס ונשען עליו, עוד לפני הקמפיין הראשון. בדיגיטל אלו האתר והסושיאל, הנוכחות בגוגל ובתשובות של מנועי בינה מלאכותית, מערכות הבקרה והמדידה, חשבונות הפרסום והאוטומציות. במרחב הפיזי אלו המשרדים, הלובי, החנויות והביתנים בתערוכות, שבהם הלקוחות, השותפים והעובדים פוגשים פיזית את המותג.
התשתית לוקחת את מערכת המותג (Brand System), כלומר הלוגו, השפה הגרפית והמסרים, ומקימה ממנה חוויית מותג (Brand Experience) אחת ועקבית בכל נקודת מגע. כשהתשתית נכונה, הלקוח פוגש את אותה חברה באתר, במודעה, בלובי ובביתן, וכל שקל שמושקע בפרסום עובד קשה יותר.
integral היא סוכנות שיווק ואסטרטגיה, הפועלת מאז 2012 ומקימה לעסקים ולחברות את תשתיות השיווק והפרסום מקצה לקצה. את האתרים ואת דפי הנחיתה אנחנו בונים בעצמנו כחלק מהתשתית (כולל אפיון מלא, עיצוב גרפי, כתיבה שיווקית, תכנות ועד אתר פעיל באוויר), ואת המיתוג והשילוט של החללים אנחנו מעצבים ומלווים עד ההתקנה.
עם כל לקוח, אנחנו מנהלים את התהליך מקצה לקצה ומוודאים שהכל נבנה בצורה איכותית, ובלוחות הזמנים שאנחנו מגדירים יחד.
הלקוחות מחפשים אתכם, אנחנו נעזור להם למצוא.
מתי עסק או חברה צריכים להקים תשתית שיווק ופרסום, או לבנות אותה מחדש?
- חברה חדשה, מותג חדש או שוק חדש חברה שקמה, חטיבה חדשה, מיזם של קבוצה קיימת או כניסה לשוק חדש. צריך תשתית שמשדרת בגרות כבר מהיום הראשון.
- אחרי מיתוג מחדש המותג החדש מוכן, אבל האתר, הרשתות, המשרדים והחומרים עדיין מדברים בשפה הישנה.
- אחרי מיזוג או רכישה שני אתרים, שתי מערכות ושני משרדים. צריך להחליט מה נשאר, מה מתחבר, ואיך הלקוח רואה חברה אחת.
- מעבר למשרדים חדשים, סניף או חנות חדשה החלל החדש הוא הזדמנות להראות ללקוחות, לשותפים ולעובדים מי החברה היום.
- המותג מרגיש אחרת בכל מקום צריך להעביר את רוח המותג ושפת המותג לכל נקודת מגע עם הלקוחות, הקיימים והפוטנציאליים.
- כל חלק נמצא אצל ספק אחר האתר אצל אחד, הקמפיינים אצל שני, השילוט אצל שלישי. כל אחד עושה את שלו, ואף אחד לא רואה את התמונה המלאה.
- הקמפיינים רצים, ואי אפשר לדעת מה עובד, או שמשהו לא עובד פניות הולכות לאיבוד בין הטופס לטלפון, והדוחות לא מסבירים מאיפה הגיעו הלקוחות.
בניית נוכחות דיגיטלית לעסקים וחברות
שיווק דיגיטלי לעסקים מצליח כשהוא נשען על מערכת אחת, שבנויה סביב הקהל ובשפה של המותג.
כל רכיב במערכת מחובר לרכיבים האחרים.
נוכחות עם אמירה שמבטאת את המותג
אתר תדמית, אתר קטלוג או חנות, ודפי נחיתה לקמפיינים. עמודים עסקיים בפייסבוק, באינסטגרם ובלינקדאין, ופרופיל עסק בגוגל. כולם נבנים בשפה הגרפית של המותג, ומדברים לקהל המטרה בשפה שלו.
מקורות חיפוש ובניית אמון
לפני שפונים אליכם, בודקים אתכם. לכן התשתית נבנית כך שיהיה קל למצוא אתכם, בגוגל ובתשובות של מנועי בינה מלאכותית, וקל להכיר אתכם: מי החברה, מה היא עושה, מי עומד מאחוריה ומה הלקוחות אומרים עליה.
המנוע: מדידה, אוטומציה ומשפך שיווקי
פיקסלים ותגיות מדידה, Google Analytics , חשבונות פרסום בגוגל ובמטא, טפסים חכמים ומשפך שיווקי מסודר. אוטומציות שמחזירות תשובה לפונה ומעדכנות את איש המכירות.
ייעול תפעולי והפחתת עומס
אזור שאלות ותשובות, טפסים מקוונים, והחומרים שאנשי החברה שולחים ללקוחות שוב ושוב, מרוכזים במקום אחד. אנשי המכירות והשירות מפנים לשם, במקום לחפש בתיבת המייל.
את התהליכים הללו כבר עשינו עם הרבה לקוחות. אנחנו יודעים איך לסייע גם לכם.
מיתוג משרדים, חללים וחנויות
מיתוג ושילוט לעסקים הם חלק מחוויית המותג. לקוח שנכנס ללובי, מועמד שמגיע לראיון ומבקר שעובר ליד הביתן, כולם מקבלים רושם עוד לפני שמישהו אמר מילה.
משרדים ולובי
מיתוג הלובי, הקבלה, חדרי הישיבות והמסדרונות. קירות, שילוט והכוונה, באותה שפה של המותג.
חנויות וסניפים
שילוט חזית, חלונות ראווה ומיתוג פנים החנות, כך שכל סניף נראה כמו אותה רשת.
תערוכות
תוכן לקירות הביתן ובחירת המסרים, כי בתערוכה יש שניות ספורות לתפוס את העין. סרטוני תדמית, פליירים, חומרי מכירה ואמצעים לרישום פניות מהביתן.
גם המונה ליזה צריכה מסגרת טובה.
כבר השקעתם בקמפיינים, והתוצאות לא הגיעו?
לפעמים הבעיה מתחילה אחרי הקליק. תשתית טובה עושה שלושה דברים, וכולם קורים עוד לפני הקמפיין:
מבססת אמון
כשהתשתית בנויה נכון, משדרת את המסרים הנכונים ונראית מקצועית, הלקוחות סומכים עליכם עוד לפני השיחה הראשונה.
מאפשרת להכיר אתכם
מי שמחפש אתכם לומד מי אתם, מה אתם עושים, ואילו מוצרים ושירותים אתם מציעים, בלי לחכות לנציג.
תומכת בכל השיווק
כל קמפיין, פוסט ופגישת מכירה נשענים על אותה תשתית, ולכן השיווק והפרסום עובדים מסונכרנים ובשפה אחת.
(כן, תשתית פחות זוהרת מקמפיין. והיא בדיוק מה שגורם לקמפיין לעבוד).
ואיך נוכל לעזור גם לכם?
התשתית נבנית סביב הדרך שבה הלקוחות שלכם קונים בפועל, ולא סביב מה שהכי קל להקים.
מה משתנה כשצוות integral בונה את התשתית
- למנכ"ל ולבעלים רואים בדשבורד אחד שאנחנו מקימים מה כל ערוץ מביא, ומחליטים לפי נתונים. החברה משדרת מסר ברור אחד בכל נקודת מגע עם הלקוחות, והלקוחות מבינים למה לבחור דווקא בכם.
- לסמנכ"ל ולמנהל השיווק הקמפיינים יוצאים על בסיס יציב. האתר ממיר, המדידה מדויקת, ואפשר לשפר לפי מה שקורה בפועל.
- לסמנכ"ל ולמנהל המכירות הלקוח מגיע לשיחה כשהוא כבר מכיר אתכם. זמני המכירה מתקצרים, והמותג פועל מול לקוחות איכותיים ורווחיים יותר.
- לשירות, לתפעול ולמשאבי אנוש פחות שאלות חוזרות, כי התשובות והטפסים כבר מחכים באתר. ומשרד שמרגיש כמו המותג, לעובדים ולמועמדים.
תשתיות שיווק ופרסום, עם מומחים שבונים אותן בשטח מ-2012
את התהליך מוביל אישית שי טאובס, מומחה לאסטרטגיה ולשיווק מעשי והבעלים של integral .
מאז 2012 שי מלווה עם צוות integral חברות וסטארטאפים, בארץ ובעולם, במגוון ענפים: FoodTech, HealthTech וגם Security, ולצידם תעשייה, נדל"ן, יזמות וקמעונאות. התשתית נבנית מתוך האסטרטגיה השיווקית ו המותג, ולכן היא עובדת מהיום הראשון.
כל מי שעובד על התשתית שלכם, בצוות integral והספקים שלנו, הוא מומחה בעל ניסיון.
אצלנו אין ג'וניורים.
מי שיושב איתכם בפגישה מנוסה וכבר עשה את זה.
"The design prepared by Shai is first rate! Excellent in every way. Shai is very creative, smart and works fast. Total endorsement!! Planning to work with his firm for a long time."
"עבדנו עם סוכנות השיווק על עיצוב ביתן תצוגה לכנס בינלאומי, והחוויה הייתה מצוינת. העבודה מולם הייתה נעימה, מקצועית וקשובה לאורך כל הדרך. הם הקדישו זמן להבין מי אנחנו, מה אנחנו עושים ומה המסר שחשוב לנו להעביר – והצליחו לתרגם זאת לעיצוב מדויק, שמשקף אותנו ואת האופי של החברה בצורה מושלמת. ממליצים בחום על עבודה איתם."
-
מ.א. מטה יהודה: מרוץ השטח תנ"ך תש"ח
-
הקמת אתר מותג בתחום התזונה והכושר
-
הקמת אתר תדמיתי למותג אופטיקה
-
הקמת מותג ואתר, לוירון KARNAF
-
ביתן לתערוכה בינ"ל, Galam
-
מיתוג קירות ביתן בתערוכה ואסטרטגיה חזותית לחברה ביטחונית
-
מיתוג משאיות ורכבים, לוירון KARNAF
-
מיתוג קירות ביתן בתערוכה בינ"ל, Eliachar
-
מיתוג קירות ביתן בתערוכה ואסטרטגיה חזותית לחברה תעשייתית
-
עיצוב קיר תצוגה בתערוכה בינ"ל
-
חומרי קידום מכירות ושיווק, Virtual Guard, Las Vegas
-
פליירים וחומרי קידום מכירות
-
ניהול פעילות דיגיטל
איך מקימים תשתית שיווק ופרסום:
6 שלבים
- 1 מיפוי ואבחון מה כבר קיים, מה עובד, מה חסר, ומי הקהל, ברשת ובמרחב הפיזי.
- 2 אפיון מבנה האתר והתוכן, הרשתות, המערכות, המדידה והחללים שצריך למתג.
- 3 עיצוב ותוכן בשפת המותג, עם תוכן שעונה על מה שהקהל שואל. בחללים, הדמיות לפני ייצור.
- 4 בנייה, חיבור והתקנה האתר, הרשתות, הפיקסלים, המדידה והאוטומציות. בחללים, ליווי הייצור וההתקנה.
- 5 בדיקות והשקה כל טופס, כל אירוע מדידה וכל דף, במחשב ובנייד, וכל שלט במקומו.
- 6 העברה וליווי הדרכה לצוות ותיעוד מסודר של התשתית, וניהול שוטף למי שרוצה.
אנחנו מנהלים את כל התהליך, ועומדים בלוחות הזמנים שסיכמנו. אצלנו אין הפתעות (רק טובות).
אנחנו לא עובדים
עם כל חברה.
הקמת תשתית שיווק ופרסום מתאימה לעסקים ולחברות בינוניים וגדולים ולארגונים, וגם לחברות חדשות ולמותגים חדשים, שרוצים תשתית שלמה ואיכותית, עם הנהלה מעורבת ומוכנה לקבל החלטות.
חשוב לנו שההתאמה תהיה נכונה, גם מקצועית וגם ערכית. לכן אנחנו תמיד מתחילים בשיחת היכרות ואבחון קצרה של התשתית הקיימת, שבה שני הצדדים בודקים אם נכון לעבוד יחד.
כיצד מקימים תשתית שיווק ופרסום: 6 השלבים, בפירוט
1. מיפוי ואבחון.
עוברים על מה שכבר קיים: האתר, הרשתות, הנוכחות בגוגל ובמנועי בינה מלאכותית, המדידה, חשבונות הפרסום והחללים. מדברים עם ההנהלה, עם השיווק ועם המכירות, ובודקים איך הלקוחות מחפשים ומחליטים. בסוף השלב יודעים מה עובד, מה משתפר ומה נבנה מחדש.
2. אפיון.
מגדירים את מבנה האתר והתוכן, את הרשתות, את תוכנית המדידה ואת החללים שצריך למתג. כל רכיב מקבל מטרה, ומחליטים יחד על סדר העבודה ועל לוחות הזמנים.
3. עיצוב ותוכן.
העיצוב יוצא מהשפה הגרפית של המותג, והתוכן נכתב סביב השאלות שהלקוחות שואלים לפני שהם פונים. בחללים מקבלים הדמיות לפני ייצור, כדי לראות את התוצאה לפני שמשקיעים בה.
4. בנייה, חיבור והתקנה.
האתר נבנה ומתוכנת, הרשתות מוקמות, והמדידה, הפיקסלים והאוטומציות מחוברים זה לזה. בחללים אנחנו מלווים את הייצור ואת ההתקנה מול הספקים.
5. בדיקות והשקה.
בודקים כל טופס, כל אירוע מדידה וכל דף, במחשב ובנייד, וכל שלט במקום שלו. רק אחרי שהכל עובד, התשתית עולה ומתחילים להפנות אליה תנועה.
6. העברה וליווי.
הצוות שלכם מקבל הדרכה ותיעוד מסודר של התשתית. מי שרוצה, ממשיך איתנו בניהול השיווק השוטף, והתשתית ממשיכה להשתפר לפי הנתונים.
מה מקבלים בסוף הקמת התשתית?
אתר פעיל באוויר, בנוי ומתוכנת, עם תוכן בשפת המותג.
עמודים עסקיים ברשתות ופרופיל עסק בגוגל, מעוצבים ומוכנים לפעילות.
מדידה, פיקסלים ותגיות שמחוברים לאתר ולחשבונות הפרסום.
אוטומציות שמחזירות תשובה לפונה ומעדכנות את איש המכירות.
בחללים: מיתוג ושילוט מותקנים, או תוכן מוכן לקירות הביתן.
תיעוד מסודר של התשתית, והדרכה לצוות.
מה כדאי להכין לפני שמתחילים להקים את התשתית?
את חומרי המותג הקיימים: לוגו, שפה גרפית ודף מותג, אם יש.
גישה לאתר, לרשתות ולחשבונות הפרסום הקיימים.
איש קשר מההנהלה שמקבל החלטות, ואיש קשר מהמכירות.
את היעדים: למי פונים, מה רוצים שיקרה, ועד מתי.
אם עוד אין אסטרטגיה מעודכנת או מותג מוכן, מתחילים שם, ואנחנו מלווים גם את זה.
למה אתם יכולים לצפות מאיתנו בהקמת התשתית?
הבנה עסקית עמוקה. התשתית נבנית סביב הדרך שבה הלקוחות שלכם קונים בפועל, ולא סביב מה שהכי קל להקים.
ראייה רחבה. האתר, הרשתות, המדידה, המשרד והביתן נבנים כמערכת אחת, באותה שפה של המותג.
שקיפות. בכל שלב אתם יודעים מה הוקם, מה מחובר למה, ומה עוד בדרך.
אמינות. אנחנו לא מבטיחים את מה שאנחנו לא יכולים לקיים באחריות. מה שסיכמנו, מוקם ונבדק לפני שהקהל מגיע.
תקשורת פתוחה. כל החלטה טכנית מוסברת בשפה של הנהלה, ולא בשפה של מתכנתים.
יצירתיות. תשתית יכולה להיות גם חוויה: אתר שזוכרים, ולובי שמספר מי אתם.
נחישות והתמדה. נשארים עם התשתית עד שהיא עובדת בשטח, ומשפרים אותה לפי הנתונים.
כל הפרטים, למי שרוצים להעמיק
למי שאוהבים גם את הפרטים הקטנים. כמונו.
שאלות ותשובות על
בניית אסטרטגיה שיווקית לעסק
השאלות שעולות כמעט בכל שיחה ראשונה.
מהי תשתית שיווק ופרסום לעסק?
תשתית שיווק ופרסום היא כל מה שהשיווק של עסק או חברה נשען עליו: ברשת, אתר ורשתות חברתיות, נוכחות בגוגל ובמנועי בינה מלאכותית, מדידה, חשבונות פרסום ואוטומציות. ובמרחב הפיזי, המשרדים, החנויות והביתנים בתערוכות.
מה זה חוויית מותג (Brand Experience)?
חוויית מותג היא כל מה שלקוח מרגיש ולומד על החברה בכל מפגש איתה: באתר, במודעה, בשיחה עם איש מכירות, בלובי ובביתן בתערוכה. כשהמפגשים האלה עקביים, הלקוח סומך על החברה מהר יותר.
מה ההבדל בין מיתוג לבין הקמת תשתית?
המיתוג קובע את מערכת המותג (Brand System): הלוגו, השפה הגרפית והמסרים. הקמת התשתית לוקחת את מערכת המותג ומקימה ממנה את המקומות שבהם המותג עובד בפועל: אתר שממיר, מדידה, משרד ממותג וביתן בתערוכה.
למה תשתית שיווק היא ההשקעה החשובה ביותר?
בודקים קודם איך החברה נתפסת בפועל אצל לקוחות, עובדים ושותפים, ומה הפער בין התפיסה למציאות. מתוך הפעכי כל מה שבא אחריה עובד דרכה. כשהתשתית איכותית, הקמפיינים ממירים יותר, והחיסכון יכול להגיע לכפולות בשלבים המאוחרים, בעיקר בקמפיינים וברכש המדיה. תשתית איכותית היא השקעה חובה לטווח הארוך, וחברות שמבינות את זה מצליחות וחוסכות הרבה כסף, תסכול, אנרגיה וזמן.ר הזה בונים מיצוב מעודכן, קו תדמיתי וקו פעולה חדשים, ותוכנית שמחליפה את הדימוי הישן בהדרגה.
איך תשתית שיווק עוזרת למכירות?
תשתית איכותית תומכת במחלקות המכירה: הלקוחות מגיעים לשיחה כשהם כבר מכירים את החברה, את המוצרים ואת השירותים. זמני המכירה מתקצרים, והמותג פועל לאורך זמן מול לקוחות איכותיים ורווחיים יותר.
אפשר להזמין רק אתר או רק דף נחיתה?
אנחנו בונים אתרים ודפי נחיתה כחלק מהקמת תשתית שלמה, או ללקוחות שאנחנו מלווים. כך כל דף מחובר למדידה, למערכות ולשיווק.
איזה אתר צריך העסק: אתר תדמית, אתר קטלוג או חנות?
אתר תדמית מציג את החברה ומוביל לפנייה. אתר קטלוג מציג מוצרים בפירוט, בלי רכישה באתר. חנות מאפשרת לקנות ולשלם באתר עצמו. הבחירה נעשית בשלב האפיון, לפי הדרך שבה הלקוחות של העסק קונים בפועל.
מה זה משפך שיווקי, ולמה הוא חלק מהתשתית?
משפך שיווקי הוא הדרך שאדם עובר מהפעם הראשונה ששמע על החברה ועד שהוא הופך ללקוח. כשהתשתית בנויה נכון, אפשר לראות איפה בדרך אנשים נעצרים, ולשפר בדיוק שם.
מה זה GEO, ולמה צריך אותו?
GEO הוא התאמת התוכן כך שמנועי בינה מלאכותית, כמו ChatGPT, Gemini וגם Perplexity, יבינו מה החברה עושה ויציגו אותה בתשובות שלהם. יותר ויותר מנהלים מתחילים חיפוש של ספק בשאלה למנוע כזה, ולכן GEO הוא חלק בסיסי מהתשתית.
אתם מעצבים ובונים ביתנים לתערוכות?
אנחנו מעצבים את התוכן לקירות הביתן, עוזרים לבחור את המסרים, ומפיקים סרטוני תדמית, פליירים, חומרי מכירה ואמצעים לרישום פניות. את מבנה הביתן מתכננים ובונים ספקים ייעודיים, ואנחנו שמחים להמליץ ולחבר.
כמה זמן לוקח להקים תשתית שיווק ופרסום, וממה מורכבת העלות?
שניהם תלויים בהיקף: כמה כבר קיים, אילו רכיבים וחללים צריך לבנות, וכמה מערכות צריך לחבר. אחרי שיחת ההיכרות והאבחון מקבלים הערכה של לוח הזמנים והצעה מסודרת לפי שלבים.